어떤 장사든 사람들이 싫증을 느끼면 그것을 끝이다. 그러므로 사람들이 자신의 가게를 좋아하고 자주 이용할 수 있도록 하지 않으면 안 된다. 돈을 벌고 싶으면 먼저 상대편의 입장에 서보라. 그리고 그들이 좋아할 만한 행동을 하라. -오타니 요네타로 기다림은 좋은 것이지만 당신이 크게 되고 싶거든 나서야 한다. 나서라. 그리고 부끄러워하지 마라. 자부심을 가져라. -윌리 졸리(강연가·저술가) 오늘의 영단어 - service-oriented : 서비스지향적인, 봉사위주의오늘의 영단어 - selling point : 주요 골자오늘의 영단어 - irrelevant : 적합하지않은, 무관계한, 터무니없는오늘의 영단어 - hygiene : 위생(학), 건강법오늘의 영단어 - two-digit raise : 두자리수 인상오늘의 영단어 - disgrace : 모욕을 주다, 모함하다: 모욕, 수치오늘의 영단어 - usurp : 빼앗다, 찬탈하다, 강탈하다오늘의 영단어 - resume : 다시 차지하다, 회복하다, 재개하다: 이력서